Como funciona
Do primeiro contato
ao primeiro voo gerenciado.
Quatro etapas, prazo claro de 30 dias para começar — sem burocracia inventada, sem reunião sem agenda, sem proposta padrão.
DIA 0 · Conversa inicial
Diagnóstico
Em uma chamada de 30 minutos por vídeo ou presencial, entendemos sua operação atual: tipo de aeronave, perfil de uso, custos atuais, equipe envolvida, principais dores e expectativas. Sem proposta nessa etapa — só escutar.
DIA 5 · Proposta
Proposta auditável
Em até 5 dias úteis, você recebe uma proposta com escopo detalhado, KPIs de serviço, SLA de resposta e modelo financeiro abertos — composição de custos, margem Air Grid, projeção de break-even charter, premissas de utilização. Nada de letra miúda.
DIAS 6 a 30 · Onboarding
Onboarding em 30 dias
Após assinatura, executamos um plano de transição estruturado: migração da documentação técnica, abertura da conta dedicada, cadastro da aeronave na plataforma, integração com a tripulação atual, criação dos seus acessos. Toda semana uma chamada de 15min de status.
A partir do dia 31 · Operação contínua
Operação contínua
A Air Grid passa a operar sua aeronave de forma rotineira. Você acompanha tudo pelo app e tem reunião mensal de resultados (até 1 hora). SLA de resposta operacional de 4h úteis para qualquer demanda.
Garantias
O que garantimos por escrito.
Período de adequação
Se nos primeiros 30 dias após a operação ativa você decidir que não é pra você, devolvemos integralmente os valores pagos.
SLA de resposta
Toda demanda registrada no app é respondida em até 4 horas úteis (seg–sex 8h–19h). Urgências operacionais: até 1h em horário comercial; fora dele, plantão por WhatsApp em melhor esforço.
Saída sem amarras
Se decidir encerrar o contrato, exportamos todo o histórico financeiro e técnico em formato aberto em até 7 dias úteis. Seus dados são seus.
Auditoria aberta
Você pode contratar uma auditoria externa a qualquer momento. Toda a contabilidade, log de operações e documentação fica disponível para o auditor escolhido.
Vamos conversar
Pronto pra começar pelo dia 0?
A primeira conversa é gratuita, dura 30 minutos e termina com uma leitura clara dos pontos da sua operação onde a Air Grid faria diferença — independentemente de fechar com a gente.