Política de Privacidade

1. Quem é o controlador

A Air Grid Administração de Aeronaves ("Air Grid", "nós") é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Contato

contato@airgridbrasil.com

2. A quem esta política se aplica

Esta política cobre o site airgridbrasil.com.br e os contatos iniciados por ele (formulário, e-mail e WhatsApp). O tratamento de dados de clientes na plataforma Air Grid é regido pelo contrato de prestação de serviços, que traz regras específicas; esta política se aplica a esse tratamento naquilo que o contrato não dispuser de forma diferente.

3. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para conversar com você:

• Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp e, se você quiser informar, modelo/matrícula da aeronave e uma mensagem.
• Contato direto: o que você nos enviar por e-mail ou WhatsApp, junto com o número ou endereço de origem.
• Dados técnicos de acesso: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e data/hora, registrados automaticamente pela nossa infraestrutura de hospedagem e pelo serviço de fontes tipográficas, para entregar o site e protegê-lo contra abuso.
• Preferência de tema: se você alternar entre modo claro e escuro, essa escolha fica salva apenas no seu navegador (armazenamento local). Ela não é enviada para nós.

Não usamos cookies de rastreamento, ferramentas de analytics, pixels de redes sociais nem publicidade direcionada. Não coletamos dados sensíveis pelo site e pedimos que você não os envie pelo formulário.

4. Para que usamos e com qual base legal

• Responder seu contato, agendar a conversa e preparar uma proposta — execução de procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V) e nosso legítimo interesse em atender quem nos procura (art. 7º, IX).
• Executar o contrato, se você se tornar cliente — execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter o site funcionando e seguro — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais, inclusive perante a ANAC — cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
• Exercer direitos em processos — art. 7º, VI.

Não usamos seus dados para enviar marketing sem o seu pedido e não vendemos dados pessoais, para ninguém, em nenhuma hipótese.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar, e somente no necessário para cada função:

• Cloudflare — hospedagem e entrega do site.
• FormSubmit — encaminhamento das mensagens do formulário para o nosso e-mail.
• Google Fonts — carregamento das fontes tipográficas do site.
• Provedor de e-mail — recebimento e guarda das mensagens.
• WhatsApp (Meta) — apenas se você escolher falar conosco por esse canal, sujeito também à política do próprio WhatsApp.
• Autoridades públicas — quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns desses fornecedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre nas hipóteses permitidas pelo art. 33 da LGPD, e damos preferência a fornecedores que adotam padrões reconhecidos de proteção de dados.

7. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram contrato: até 24 meses após o último contato. Depois disso, os dados são eliminados.
• Clientes: durante o contrato e, depois dele, pelo prazo exigido por lei, regulamentação ou para defesa de direitos.
• Dados técnicos de acesso: pelo prazo de retenção do provedor de infraestrutura.

Você pode pedir a eliminação antes desses prazos, salvo quando a lei exigir que mantenhamos os dados.

8. Como protegemos

Usamos conexão criptografada (HTTPS) em todo o site, acesso restrito às pessoas que precisam dos dados para trabalhar e fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é infalível; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como determina a LGPD.

9. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar consentimento, quando ele for a base do tratamento, e se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@airgridbrasil.com com o assunto “Privacidade”. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias.

Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

10. Canal de privacidade

Assuntos de proteção de dados são tratados pelo canal contato@airgridbrasil.com, que funciona como canal de comunicação com titulares e com a ANPD.

11. Crianças e adolescentes

Este site e nossos serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes pelos canais de contato.